Este Sistema en RED consiste en la implementación y monitoreo de Equipos de Enumeracion para las Secretaria Gobierno a nivel nacional, así como la supervisión del rendimiento del Personal de Atención a Usuarios de manera remota a través de Internet.

El Equipo de Enumeracion en RED cuenta con una camara especialmente diseñada para la transmision de video a traves de internet. Con esta camara usted podra observar la cantidad de gente que se encuentra para realizar algun tramite. Cuenta con las siguientes caracteristicas:

Esta red de equipos enviaran la información a una central de monitoreo, la cual mostrara la información a través de Internet (paginas web dinámicas), para las usuarios, así como para los Administrativos de las Oficinas.

Genera un analisis estadistico del proceso actual.

• Informacion general de los modulos.
• Promedio Obtenido de cada una de las cajeras.
• Alcance de las metas establecidad de cada una de las cajeras.
• Transacciones invalidas de cada una de las cajeras.
• Clientes atendidos por cada una de las cajeras.
• Informacion general de cada uno de los turnos.
• Numero de personas en espera.
• Tiempos de espera.
• Tiempos de atencion.
• Tiempos totales del proceso realizado.

Monitorear el rendimiento del personal de Atención a Usuarios, conocimiento de tiempos, promedios, Análisis Estadístico y reportes, así como generar una Teoría de Filas del comportamiento del Sistema de Atención. Todo este monitoreo será en tiempo real a través de Internet y el equipo de monitoreo.